Siemens Kundendienst Berlin

 

Die Siemens AG gehört zu einem der größten Konzerne in Deutschland. Als so genannter Mischkonzern besitzt er kein spezielles Kerngeschäft. Vorrangig werden Haushaltsgeräte wie Waschmaschinen, Geschirrspüler und TV-Geräte produziert. In der Summe macht die Siemens AG mit ca. 340.000 Mitarbeitern einen Umsatz von rund 75,6 Milliarden Euro. Die hohe Qualität und das „Made in Germany“ sind nur zum Teil für den Erfolg der Siemens AG verantwortlich. Auch der Kundendienst dieser Firma trägt zu diesem Erfolg bei. Außerdem besitzt diese Firma gleich zwei Hauptsitze. Der eine ist in Berlin und der andere in München angesiedelt. In der Zeit zwischen 2000 und 2005 gehörte Siemens sogar zu einem der führenden Handyproduzenten. In diesem Zweig waren damals ca. 7000 Menschen beschäftigt. Leider konnte sich der Mobile-Bereich nicht weiter auf dem Markt behaupten, so dass nach dem Absprung der Investoren die Produktion eingestellt wurde.

Der Kundendienst von Siemens in Berlin

Auch die beste Qualität ist vor Defekten nicht gefeit. Oft lohnt sich jedoch eine Reparatur der Weißgeräte. Dann muss nur den Siemens Kundendienst Berlin angerufen werden und der Monteur erscheint zum angegebenen Termin beim Kunden. Hier wird zum Beispiel bei einer Waschmaschine der Fehler gesucht. In sehr vielen Fällen kann der Kundendienst den Fehler vor Ort beheben. Oft handelt es sich nämlich nur um kleine Defekte, für die der Kundendienstmitarbeiter mit Ersatzteilen ausgerüstet ist. Sollte einmal ein Ersatzteil nicht zur Hand sein, wird es bestellt und zu einem späteren Zeitpunkt ausgetauscht. Auch bei einem defekten Geschirrspüler von Siemens kann der Servicetechniker fast immer helfen. Sollte wider Erwarten eine Reparatur nicht mehr lohnen, kann bei Siemens ein neues Gerät gekauft werden. Denn leider nagt auch an der besten Qualität der Zahn der Zeit. Bei kaputten TV-Geräten, die nicht vor Ort repariert werden können, kann für die Zeit der Reparatur ein Ersatzgerät in Anspruch genommen werden. Gerade dieser Siemens Kundendienst Berlin macht die Geräte von diesem Hersteller so attraktiv.

Auch wenn Qualität ihren Preis hat, kommt es vielen Kunden auch auf den Service im Fall der Fälle an. Genau das ist der kleine, aber entscheidende Unterschied zu vielen anderen Anbietern. Denn hier muss oft das Gerät an den jeweiligen Hersteller geschickt werden, der dann eine Fehleranalyse durchführt und dann das Gerät repariert. Danach wird es wieder mit der Post oder einem ähnlichen Unternehmen zurück an den Kunden geschickt. Das kostet nicht nur Zeit, sondern auch viel Geld. Ein Service vor Ort ist da viel schneller und meist auch kostengünstiger. Die Kundenfreundlichkeit gehört bei der Siemens AG einfach mit zu den Produkten.

 


Siemens Reparatur Berlin

 

Siemens Waschmaschinen Reparatur Berlin & Umland

Siemens Geschirrspüler Reparatur Berlin & Umland